コラム

小売業が生き残るための知恵と包装

ネット販売以前は、小売業が生き残るためには製品の差別化やサービスを提供することでした。現在は小売業にはもっと顧客のことを考えた包装が必要となってきたといえます。包装には商品棚に置かれて自立するようにデザインされたものも多いし、フックで吊り下げるデザインもたくさんあります。けれど、これらはネット販売に合わせたデザインとはいえまえん。店頭販売に合わせた包装のデザインがネット販売にも必要なのかと疑問もあります。包装メーカーと消費財メーカーは店頭販売とネット販売とを分けて考えようという動きもあります。消費財メーカーはネット販売に適した包装を開発する必要があるとする人もいます。2013年頃は、若くて経済的に自立した層に注目するようになりました。彼らは購買層の中で大きな勢力を持っていて、社会問題にも深く関与しているからです。